+7 (495) 332-37-90Москва и область +7 (812) 449-45-96 Доб. 640Санкт-Петербург и область

Купила пылесос через 2 месяца сломался что делать в таком случае

Пылесос на гарантии, сломался через 7 мес, не включается двигатель. Обратился к продавцу эльдорадо с письмом о замене товара на новый или другой с перерасчетом цены или возврата суммы. Ответили что в настоящее время мое требование не может быть удовлетворено и предлагают провести экспертизу на предмет причины поломки. Пылесос находится у меня.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

В нем урегулированы все вопросы относительно правил приема обратно некачественного или просто неподходящего товара, а также перечислены другие варианты поведения в такой ситуации. Одна из наиболее частых причин обращений покупателей в магазины — это поломка купленной вещи и требование вернуть или починить ее.

Какие права имеют потребители при поломке товара на гарантии?

Пылесос на гарантии, сломался через 7 мес, не включается двигатель. Обратился к продавцу эльдорадо с письмом о замене товара на новый или другой с перерасчетом цены или возврата суммы. Ответили что в настоящее время мое требование не может быть удовлетворено и предлагают провести экспертизу на предмет причины поломки. Пылесос находится у меня. По причине недоверия экспертизу проводить не хочу. Как вернуть деньги за пылесос? Обменивать уже тоже не хочу. Здравствуйте, Вы можете провести экспертизу сами.

Продавец в силу ст. Но если Вы не доверяете проведите сами у независимого эксперта и уже с результатами экспертизы обращайтесь к продавцу с претензионным письмом. Рейтинг: 0 Войдите, чтобы ответить Сергей Савченко says: Конечно можно купить новый вместо экспертизы, но все же. Право то у них на экспертизу есть, а у меня есть право на расторжение договора купли продажи. Так чье право правильней?

Рейтинг: 0 Войдите, чтобы ответить Валентина Исаева says: Проведение экспертизы является правом продавца, чтобы убедиться в том, что товар с заводским браком.

Нужно доказать, что причиной был именно заводской брак. Иначе так можно всю технику назад отнести продавцам, просто потому что она сломалась. Пылесос не относится к технически сложным товарам. И тем более он находится на гарантии, в силу которой техника , по идее, не ломается. А уж если мне гарантировали и при этом не сдержали гарантийных обязательств, почему я должен волноваться и беспокоиться о том, что мне делать теперь? Я не виноват в том, что мне гарантировали но она все равно сломалась.

Это значит, что оспаривать результаты экспертизы продавца и заказывать свою собственную экспертизу у независимого эксперта имеет смысл в вашем случае только если вы собираетесь отстаивать ваши интересы в суде.

В случае судебного разбирательства а судя по данным которые вы описали дело может быть выиграно в суде ответчик будет обязан компенсировать все расходы не только на экспертизы, но и на юристов которые будут вести ваше дело.

Остается только решить стоит ли это предприятие потраченных нервов. Если надумаете наказать продавца — обращайтесь, у нас большой опыт по выигрыванию таких дел.

Пишите претензию на основании ст. Обращаетесь к экспертам, получаете заключение о наличии брака. Обращаетесь в суд. Государственную пошлину платить не нужно. Надеемся что после написания претензии у вас все решится быстро! Попросил написать причину отказа. При этом проверили что пылесос не работает. Через три дня предложили провести экспертизу за счет фирмы, для выяснения причин поломки, и напомнили, что если по моей причине , то с меня взыщут все расходы.

Сижу жду когда приедут за пылесосом. Весит более 5 кг. Тишина уже неделю. Что делать? На вашем экземпляре в этом случае должны были оставить подпись и число. Если свидетельств о том что они получили вашу претензию у вас нет — Отправьте претензию по почте заказным письмом на их юридический адрес с уведомлением о вручении. Они обязаны будут дать вам письменный официальный ответ в течении 10 дней с дня документально подтвержденного вручения.

Если не уложатся в срок подавайте в суд. Дальше они будут заинтересованы разрешить дело побыстрее потому что время будет работать против них — чем дольше затянут тем больше вырастет сумма иска. И дали письменный ответ через три дня , что сейчас не могут удовлетворить мою претензию и хотят провести экспертизу.

И тишина. Сколько ждать пока они приедут и заберут пылесос на экспертизу? Или может наоборот, стоит подождать а потом в суд? Если Ваш пылесос больше 5 кг. Но экспертиза все равно понадобится в суде. И Вы ее будете проводить за свой счет с последующим взысканием этой суммы с ответчика.

И экспертиза должна выявить брак, чтобы выиграть дело. Рейтинг: 0 Войдите, чтобы ответить Ваша проблема решена? Задайте свой вопрос юристам и получите решение именно вашей проблемы! Skip to content. Posted on Рейтинг записи: 0. Похожие материалы: Возврат денег от ТВ-магазина как вернуть продавцу доброкачественный товар как правильно написать претензию на возврат денег за некачественный ремонт телефона Товар ненадлежащего качества Возврат денег за авиабилет Могу ли отказаться от ремонта компьютера?

Бракованная кухня. This entry was posted in Гарантийные обязательства. Bookmark the permalink. Рейтинг: 0. Войдите, чтобы ответить. Сергей Савченко says:. Экспертиза стоит от руб, мой пылесос Валентина Исаева says:. Посмотрите ст. МОЗП says:. Как выглядит мой алгоритм действий в моем конкретном случае? Алгоритм действий такой: 1. Претензию написал, товар привез, взять отказались,. Я так понял претензию тоже не приняли? Претензию как раз приняли и подпись с датой поставили и отметку о том что пылесос остался у меня тоже поставили.

Ответ на претензию продавец должен направить в течении 10 дней или совершить иные действия, которые свидетельствуют о реакции на претензию. Если я правильно понял, ответ мне дали что готовы провести экспертизу, но при этом никаких практических действий не произвели, то через 10 дней после получения ответа я могу обратиться в суд.

Да, все верно. Ваша проблема решена? Возврат кaчественного товара. Возврат НЕ качественного товара. Административное право. Исполнительное произв-во. Предпринимательское право. Социальное обеспечение. Страхование Задержка страховой выплаты претензия в страховую компанию споры со страховой компанией суд со страховой компанией. Трудовые споры. Как подать в суд на стоматолога? Возврат денег от ТВ-магазина оао "мосгаз" угрожает отключением газа Договор с ущемлением прав заказчика Уменьшение времени действия карты "Тройка" в метрополитене на 60 поездок Свежие комментарии Елена к записи Бракованная кухня МОЗП к записи Соответствие размера детской куртки стандартам.

Валентина Исаева к записи как вернуть деньги за ноутбук Валентина Исаева к записи Могу ли отказаться от ремонта компьютера? Валентина Исаева к записи Возврат денег за авиабилет Валентина Исаева к записи как правильно написать претензию на возврат денег за некачественный ремонт телефона.

ORG" Все права защищены. Мы принимаем к оплате Платежи осуществляются c использованием протокола SSL 3. Логин: Пароль.

как вернуть сломавшийся пылесос на гарантии(эльдорадо)

Вопрос касается покупки техники. Правы ли они? Могу ли я требовать деньги? Инна, это зависит от того, существенный ли недостаток оказался в пылесосе или нет. Если Вы сдали пылесос в сервисный центр с требованием вернуть деньги, продавец согласно ст. Поэтому, во-первых, ремонтировать без соответствующего требования потребителя они не имели права.

СЦ отказал в ремонте пылесоса по гарантии

Регистрация Вход. Ответы Mail. Вопросы - лидеры Эмуляция карты подорожник 1 ставка. Лидеры категории Антон Владимирович Искусственный Интеллект. Кислый Высший разум. Купили пЫлесос в мвидео,а он сломался,что делать,подскажите Марина отсутствует Ученик , закрыт 7 лет назад Дополнен 7 лет назад.

Приобрели в мае года пылесос в "эльдорадо ", не отработал и месяца, сдали в июле по гарантии. Сейчас звонят и говорят, чтобы мы его забрали, заменили мотор. Можем ли мы вернуть за него деньги? Доброго времени. В данный момент вернуть деньги не сможете, так как Вами уже заявлено требование о безвозмездном устранении недостатка. Забирайте пылесос с ремонта и если сломается еще раз - можно требовать возврата денег.

Добрый день. Подскажите пожалуйста.

С некачественным бракованным товаром в своей жизни не сталкивался только тот, кто ничего не покупал. И хотя Закон о защите прав потребителей дает довольно мощный инструментарий, вернуть по гарантии товар можно не всякий. И не всегда.

Купила пылесос через 2 месяца сломался что делать в таком случае

Если закончился гарантийный срок на товар, прошло более 2-х лет с момента его приобретения и в нем был обнаружен существенный недостаток, то потребитель вправе предъявить претензии изготовителю уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру в течение срока службы. При этом обязанность доказать, что товар имеет существенный недостаток и возник до передачи товара потребителю лежит на потребителе. Доказательством указанного обычно является соответствующее Экспертное заключения выданное организацией осуществляющей проведение независимой экспертизы.

От чего зависят права потребителей при поломке товара? Чтобы знать, какие действия нужно предпринять в случае поломки товара, важно ответить на такие вопросы: Можно требовать ремонт или замену товара, если поломка была не по вашей вине Установлен ли гарантийный срок?

Гарантийный ремонт пылесоса

.

Вернуть пылесос

.

Купила зимние сапоги в магазине как мне показалось удобные для Добрий день я купив булеріан 2 місяці назад взяв на квартиру.

.

.

.

.

.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Что делать, если пылесос перегревается?
Комментарии 1
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. zetepu

    Ну вот не верю я, что в стране блядства и распиздяйства бумажка может в положительную сторону изменить твою жизнь, только в худшую. Если захотят тебя раздавить, как личность сделают это без проблем, даже если ты божий одуванчик. И если уж не дай бог, ты привлек внимание жадной руки правительства, и оно решило тебя сломать, никакой адвокат тебе не поможет. Лучше просто бежать как можно дальше.