+7 (495) 332-37-90Москва и область +7 (812) 449-45-96 Доб. 640Санкт-Петербург и область

Отдел жалоб деловые линии

Вы можете ввести номер заказа, накладной или заявки, чтобы узнать статус доставки груза. Рассмотрением вашего заявления займутся специалисты страховой компании и юристы Деловых Линий, которые будут поддерживать с вами постоянный прямой контакт. Благодаря непосредственной связи со страховой компанией скорость обработки претензий максимально высока, а обмен документами надежен. Вы также сможете контролировать сроки и статусы обработки претензий. Воспользоваться инструментом для подачи претензий можно перейдя по ссылке "Претензии" в Личном Кабинете.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Деловые линии.

Деловые Линии

Отправил товар через заказного водителя, другому человеку. Сами выбрали адрес доставки. Должны были в адлер отправили в сочи.

Сами написали какой то бред в паспортных данных получателя сказали что так было в карточке г. Сечас Позвонили и вызвали человека по номеру телелефона. Когда человек приехал из другого города, сказали что товар не дадут ибо паспортные данные не те.

Паспорт менялся по возрасту в г. А теперь требуют письмо от отправителя который был заказной и Сегодня звонила в 9 утра начало рабочего дня сделала опять заявку на доставку ну мне отказали сегодня его перевести, ну если я оформлю на срочную доставку где сумма больше то они смогут мне доставить. Это что вымогательство? Почему по ошибке сотрудников компании я должна за это отвечать? Где ваше ответственность? По какому праву вы так относитесь с клиентом? Добрый день всем!

Расскажу, как нас обманывает транспортная компания Деловые Линии. В феврале года сделал заявку на забор груза из города Иваново в город Тамбов. Экспедитор транспортной компании приехал к моему подъезду, я отдал ему товарную накладную на руб.

Он дал на подпись плохо читаемую приемную накладную, я проверил грузоотправителя и грузополучателя, везде был указан я как ИП. Экспедитор вписал в приемную накладную время забора товара и количество мест и уехал. Я-Злыгостева Любовь Леонидовна лет. Номер заказа решила сделать себе подарок на новый год. Звонок был сделан Я сделала заказ без упаковки и без поднятия на этаж.

Мне озвучили цену три тысячи двести тридцать рублей перезвонила в понедельник Что такого заказа нет. На мои возмущения девушка ответила. Что если Груз не пришёл. Менеджеры хамло. Про груз ничего не могу узнать. Постоянно меняют сроки. Что делать? Напишу в инстаграмм, пусть хоть мои подписчиков не окажутся в моей ситуации. Хоть плачь! Ни когда не пользуйтесь услугами компании! Отзыв касается повременной арены автомобилей в г.

Заказывал несколько раз фуры, все начинается с того, что ты обязан распечатать бланк заказ, поставить подпись и печать, отсканировать и прислать им скан! Зачем полностью предоплатить, и чтобы засчитати предоплату, нужно прислать платежное поручение, подписанное бухгалтером и директором с печатью. После этого, тебе накануне вечером, присылают данные на машину и водителя, заранее это не делается. А если нужно заранее заказать пропуск и Груз выехал На звонки с вопросами где мой груз и почему нет точного трека, отписки и заверения что мол де менеджер вашим грузом занимается.

Такое ощущение что он лично выехал за грузом. В личном кабинете не смотря на полный доступ нет возможности в режиме онлайн отслеживать местонахождение. Претензию отправил еще го, 16 го должны ответить, уверен что будет простая отписка и ссылка на договор в котором Груз едет из москвы две недели!

Уже четыре раза переносили срок доставки. Передавали номер менеджеру - он не может позвонить уже пять дней. Спрашиваю операторов - а когда позвонит менеджер?

Отвечают - когда груз приедет. А зачем мне звонок менеджера, когда груз приедет? Мне и так смс придет. Явно потеряли груз, но оперативно решить не хотят, каждый съезжает на другого. Если отправите груз деловыми линиями и с ним что-то случится - вы будете сами решать свой вопрос, с их стороны абсолютно никаких действий. Они себе в бумажках все прописали. Крайне не советую эту контору!

Добрый вечер, заказывал от автомобиля рулевую рейку в городе Новосибирске, через транспортную компанию деловые линии, дата поставки на А мне деловые линии сделали просто с ног шебательный подарок. Всю жизнь, мои окружающие называют меня чистоплюйкой и насекомых при моей любви к чистоте не было.

Для меня это огромный стресс! А тут. Все тело искусанно. Дома находится не приятно. Мало того, что с ценником тоже обманули, так сейчас еще и за дезинфекцию не маленькие деньги отдать!

Прошел срок доставки груза, операторы отказываются предоставить информацию, когда приедет машина и когда можно получить груз. Неоднократные проблемы с компанией деловые линии! Самая преотвратная транспортная компания, никому не советую пользоваться их услугами.

Груз доставляют долго и задерживают, оплата за услуги завышена, ; за то чтобы забрать со склада, еще и заплати, чтобы подъехать к складу.. Грузчики на складе в саратове еле двигаются, ждешь их полчаса, чтобы квитанцию отдать на выдачу, потом еще минут 20 они ходят ищут твой груз Охиреть от таких услуг, слов других нет.

Транспортная компания "Деловые линии" упаковала груз в жесткую упаковку в г. Москве и отправила в г. При получении груза жесткая упаковка была сильно повреждена, а соответственно и сам груз.

Длится это все с А куратор Лебедева Анна Сергеевна, не может предоставить мне никакую информацию. Добрый день! Из Москвы отправили груз в Казань, вторую неделю груз путешествует по России. Никто в компании не знает где груз и каждый день обещают что завтра.

В личном кабинет о местонахождении груза тоже нет информации. Отвратительная работа компании. Это уже не первый раз такая ситуация. Добрый день. Настояли на том, что бы счёт мы оплатили за 2 места, мол извините завтра довезем груз. Груза пока мы не видим , я звоню в горячую линию они пока не могут найти наш груз? Как нам быть? Там очень важные индивидуальные образцы товара для клиента. Прикладываю фото с номером счета? Не ожидали от вашей компании такого? Долго ли нам ждать? Ждём помощи.

Компания Деловые Линии Не доставили заказ в оговоренный срок с 9 до 18, водитель не позвонил не предупредил что задерживается, первый звонок поступил от водителя в 30 с вопросом хотите привезу, доставка была осуществлена в 30, при этом водитель вел себя хамски всячески грубил, денег взяли больше на рублей якобы сервис за доставку по спб но заранее об этом не предупреждали, после долгих переговоров с оператором пришлось заплатить после чего водитель еще 25 минут выгружал Отправлял родственнику в дугой город коробку просил рассчитать сотрудника деловых линий стоимость на что Юлия Доронкина в мой адрес выразилась нецензурными словами хотелось бы что бы такие сотрудники не работали с населением.

Упаковали зачем только металл - дерево не обернули. Соответственно все перехерачили. Дверь под замену - никогда не пользуйтесь услугами данной компании. Ужасная компания. Прибывший груз мне единственному работнику фирмы ген.

Раздел "Претензии" в Личном Кабинете

Отправил товар через заказного водителя, другому человеку. Сами выбрали адрес доставки. Должны были в адлер отправили в сочи. Сами написали какой то бред в паспортных данных получателя сказали что так было в карточке г. Сечас Позвонили и вызвали человека по номеру телелефона.

Как написать претензию в Деловые линии?

Несмотря на размеры организации, и огромный опыт работы, могут возникнуть спорные ситуации, когда клиент недоволен работой грузоперевозчика. Затем решить для себя, насколько целесообразно тратить время и энергию на решения данной ситуации. В основном, разбирательства такого рода происходят в суде. Также, отправитель может потребовать транспортировать груз обратно, но при получении не стоит сразу же забирать груз. Необходимо добиться того чтобы ТК составила полноценный акт, где прописаны все повреждения посылки. После этих действия обязательно нужно написать претензионный документ.

ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Деловые линии - это проклятие! Часть 1

Switch to English регистрация. Телефон или email. Чужой компьютер.

В Мещанский райсуд Москвы поступил иск гражданки Г. Хомяк к "Деловым линиям", в котором она потребовала возместить ей убытки, взыскать в ее пользу компенсацию морального вреда, неустойку и штраф.

Отвратительное отношение к грузу и отношение к клиенту. НО не тут-то было.

Как оставить жалобу или претензию на «Деловые линии»?

Деловые линии. Перезвонил и подтвердил факт доставки. Все бы так работали! Вечером я приехал получать груз на склад по адресу ул.

Перевозка грузов является неотъемлемой частью работы множества организаций. В первую очередь это касается тех компаний, которые поставляют те или иные товары, в том числе крупногабаритные аппараты для самых разных целей.

Клиентка отсудила у "Деловых линий" 228 000 руб. за сломавшийся при доставке диван

.

.

Официальное сообщество ГК «Деловые Линии».

.

.

.

.

.

Комментарии 0
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Пока нет комментариев.