+7 (495) 332-37-90Москва и область +7 (812) 449-45-96 Доб. 640Санкт-Петербург и область

Отказ от наложенного платежа почта россии

Отказ от наложенного платежа почта россии

Наложенный платеж — это денежная сумма, которую почта взыскивает с адресата посылки или письма по поручению отправителя. Полученные денежные средства почта перечисляет отправителю в виде почтового перевода или на банковский расчетный счет. Почтовый перевод можно получить наличными денежными средствами в отделении почтовой связи, а во втором случае деньги будут зачислены на расчетный счет. Популярность его обусловлена тем, что оплата купленного товара происходит не по предоплате, а именно в момент его получения. Обязанности по выдаче товара покупателю и соответственно взиманию оплаты за него, как правило, продавец возлагает на службы доставки. Это могут быть курьерские службы доставки, транспортные компании или Почта России, которая вероятно и ввела данное понятие и первым стала предоставлять эту услугу своим клиентам.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Что значит наложенный платеж простыми словами и как это работает?

Наложенный платеж: что это? Преимущества и недостатки

Что значит наложенный платеж простыми словами и как это работает? Как правильно отправлять и получать посылки наложенным платежом? Какие комиссии берет Почта России и как рассчитать стоимость наложенного платежа? Зачем нужна опись вложения, как отслеживать и получать посылки без паспорта? На все эти вопросы подготовил ответы владелец интернет-магазина, который доставлял заказы Почтой России, а также другими курьерскими службами.

Он знает разницу между ними, а также различные тонкости и нюансы. Даст советы и как простой обыватель, который регулярно получает посылки наложенным платежом, не раз сталкивался с некомпетентностью почтовых работников, изучил правила и нашел эффективные решения. Наложенный платеж — это денежная сумма, которую оплачивает получатель при получении посылки или письма в почтовом отделении и которая затем пересылается отправителю.

Такая система расчетов применяется чаще всего между покупателем и продавцом, которые находятся в разных городах или странах.

Она исключает внесение предоплаты и снижает риски мошенничества, но не избавляет от них полностью. Я сам регулярно пользуюсь услугами Почты России. Несколько раз нарывался на мошенников. А несколько лет назад имел свой собственный интернет-магазин и часто отправлял посылки наложенным платежом своим клиентам. Поэтому очень хорошо знаю, как работает этот способ доставки и оплаты. В этой статье-инструкции рассмотрим, в каких случаях используют наложенный платеж, его плюсы и минусы как для продавца, так и для покупателя.

Изучим подводные камни, как правильно оформлять наложенный платеж, его стоимость, особенности оформления, а также случаи мошенничества и прочие моменты, связанные с этой популярной почтовой услугой.

Сам термин не просто так кажется пришедшим из советского прошлого. Именно в СССР такой способ оплаты покупок получилактивное развитие. Однако впервые пересылать отправления за счет получателя в России начали еще в конце XIX века. Первая посылка пришла в почтовое отделение и была оплачена при получении 1 января года. В этом смысле Российская империя тогда шагала в ногу с Европой.

В году Всемирный почтовый союз опубликовал информацию, согласно которой на территории европейских стран проведено около 50 миллионов операций с использованием наложенного платежа, а в России этот показатель составил около тысяч таких операций. Покупатели выбирают наложенный платеж в тех случаях, когда совершают покупки в интернет-магазине или у частного лица и ожидают пересылки товара из другого города или страны.

Тот факт, что предоплата за товар совершается неизвестному человеку или фирме, конечно, у большинства покупателей вызывает опасения.

Почта России в данном случае выступает посредником между продавцом и покупателем. При использовании варианта оплаты наложенным платежом сделка купли-продажи становится более безопасной, не нужно делать предоплату незнакомому человеку, вы отдаете деньги только при получении товара на почте.

Тем не менее, это не гарантирует вам чистоту сделки, так как даже в этом случае продавец может положить вам вместо заказанного товара какой-нибудь кирпич вместо мужских ботинок, или вы можете получить детские, как произошло недавно с одним из моих знакомых.

Так вот, именно для того, чтобы понимать, как действовать в таких ситуациях, и следует знать права и обязанности — как свои, так и сотрудников почты, и правильно выстраивать с ними переговорный процесс. А мы вам в этом поможем. Она организует процесс доставки посылки или письма в ваш город и оповещает вас, когда посылка готова к выдаче. Почтальон должен принести извещение по форме 22 в почтовый ящик получателя.

Оплачивает стоимость товара и услуги доставки Почты России. Получает долгожданную бандероль или посылку. Далее продавцу снова нужно будет явиться с паспортом в почтовое отделение, чтобы забрать эти деньги. Для юридических лиц и индивидуальных предпринимателей есть возможность перевода денежных средств от получателей сразу на расчетный счет организации.

Это исключает повторные визиты в почтовое отделение, что экономит время. Как видите, схема проста и понятна. Ниже мы рассмотрим тонкости и нюансы. Даже если вы уже не раз получали посылки наложенным платежом, вас ждет много интересной и полезной информации. Одним из преимуществ наложенного платежа называют его безопасность. Мол, раз вы ничего не платите до момента получения товара, то ничем и не рискуете.

Однако это не совсем так. Согласно Порядку приема и вручения внутренних регистрируемых почтовых отправлений пункт При этом вы теряете право отправить товар обратно или отказаться от его получения. Все дальнейшие вопросы — если, например, обнаружен некомплект или несоответствие содержимого посылки вашим ожиданиям, — вам предстоит решать уже с отправителем. Из этого правила есть одно исключение: если посылка или бандероль пришли с описью вложения пункт В этом случае работник Почты России обязан вскрыть посылку до того, как вы уплатите наложенный платеж.

Получив извещение, покупатель пришел в почтовое отделение. Оператор попросила получателя заполнить извещение, поставить подпись и внести наложенный платеж перед тем, как выдать посылку. Но Александр, зная о своих правах, потребовал до оплаты вскрыть посылку и сверить ее содержимое с описью, как того требует пункт После некоторых препирательств оператор согласилась. Вскрытие посылки показало, что содержимое соответствует описи, однако не соответствует условиям договора между продавцом и покупателем.

Планшет оказался в мягкой упаковке коробка отсутствовала , без зарядного устройства и, самое главное, без документов. Такое часто бывает с крадеными предметами. Покупатель, пользуясь тем, что еще не уплатил наложенный платеж, предложил оператору запечатать посылку обратно, что и было сделано. По правилам, храниться на почте бандероль или посылка может в течение 30 дней. Александр не стал торопиться, и использовал несколько дней для переговоров с продавцом.

Тот мотивировал отсутствие коробки, зарядного устройства и документов тем, что цена и так низкая. Покупатель счел этот довод неубедительным и решил отказаться от получения посылки. Посылка была вновь упакована и возвращена отправителю, на которого легли расходы по обратной пересылке. Как видим, почтовые правила позволяют вскрыть посылку до оплаты и урегулировать возникшие вопросы с продавцом.

Непременным условием для этого является наличие описи вложения , а также наличие у получателя, такой черты характера, как терпение. К сожалению, не все сотрудники почты знают свои обязанности и соглашаются вскрыть посылку до внесения наложенного платежа.

Обычно они всегда требуют сначала внести оплату. Если почтовый сотрудник не соглашается с вашими доводами, то требуйте вызвать начальника отделения и попросите его огласить пункт Отказ продавца составить такую опись при отправке должен настораживать: при продаже кота в мешке возможность мошеннических действий резко увеличивается.

Но тут есть варианты. Например, в нашем интернет-магазине мы всю доставку организовали через специальную курьерскую службу, не указываю название, так как мы сотрудничали с разными службами доставки и у всех есть такая опция. Суть в том, что, маленьким интернет-магазинам невыгодно содержать своих курьеров и сотрудников для отправки товаров, поэтому они обращаются к услугам специализированных служб, которые занимаются логистикой для интернет-магазинов.

Раз в день или раз в неделю интервал можно задать самостоятельно от курьерской службы приезжает в офис магазина курьер, который забирает заказы и отвозит их на склад службы. Там заказы распределяются по направлениям:. Затем эти заказы передаются на доставку.

Так вот, эти курьерские службы не работают с описью вложения. Это дополнительные бумажки, с которыми возникает много хлопот. Они только упаковывают заказы в почтовые коробки, указывают данные отправителя и получателя и передают все это на почту. Другими словами, если продавец отказывается предоставить опись вложения, то не всегда это мошенник.

Некоторым просто некогда заниматься этой бюрократией. Как бы ни ругали Почту России, а некоторые шаги к модернизации ее сотрудники все же делают. Я был безмерно счастлив, когда почтовики реализовали сервис, с помощью которого можно отслеживать движение посылок.

Это очень удобно и снижает риск неполучения посылки. Многие по старинке ждут, когда почтальон принесет уведомление. Но иногда они этого не делают. Либо делают с запозданием, посылка может пролежать неделю-другую, прежде чем почтальон принесет уведомление, по которому можно получить посылку. А еще бывает, что уведомления воруют или выкидывают хулиганы, особенно если у вас неблагополучный дом.

Бывает у вас такое, как на фото выше? Даже если у вас идеальный подъезд с консьержем, отслеживание посылки не будет лишним. Отслеживать можно несколькими способами, сперва рассмотрим самый популярный — с помощью сайта Почты России. Чтобы отследить без регистрации, достаточно зайти на сайт Почты России и вбить в специальное окно трек-номер:. Где взять трек-номер?

Его должен предоставить отправитель. Сразу после передачи посылки и оплаты услуг почты кассир выдает чек, где указан трек-номер, его еще называют РПО регистрируемое почтовое отправление , выглядит это так:. Забиваем номер РПО в форму в примере выше только цифры и сервис выдает нам следующую информацию:. Если заказываем товары на Алиэкспресс и если доставка по территории РФ будет осуществляться Почтой России, то продавцы указывают номер отслеживания. Там могут быть не только цифры, но и буквы, как в этом примере:.

Информация об отслеживании в личном кабинете Алиэкспресс появляется спустя какое-то время после оформления заказа. Обычно после того, как продавец передал ваш заказ в службу доставки. Копируем его и идем на сайт Почты России. Вставляем в окошко трек-номера, и система выдает следующий результат:. Как видно из скриншота, почтовое отправление RUHK прибыло в почтовое отделение, указан адрес этого отделения и перечислены условия получения.

Отказ от посылки наложенным платежом

Увеличение числа покупок удаленным способом, в том числе через интернет, все больше привлекает покупателей со всех уголков страны. Главными преимуществами для клиента становится безграничный выбор товаров и лояльные цены. Но вместе с ростом популярности интернет-магазинов увеличивается и число мошенников, которые хотят заработать на доверчивых покупателях. Именно поэтому многие клиенты предпочитают осуществлять покупки, воспользовавшись услугой наложенного платежа. Это связано, прежде всего, с тем, что заказчик страхует себя от денежных потерь, возникающих после взаимодействия с недобросовестным продавцом. Согласно российскому законодательству покупки в интернет-магазинах регулируются такими нормативными актами:. В отдельных случаях за клиентом сохраняется право возврата купленного товара до 3 месяцев если условия возврата не были оговорены заранее.

Что такое наложенный платеж Почты России и как правильно отправлять и получать посылки

Если вы забыли пароль, введите E-Mail. Контрольная строка для смены пароля, а также ваши регистрационные данные, будут высланы вам по E-Mail. Наиболее безопасным способом является доставка с наложенным платежом. Эта компания предоставляет лучший сервис и вам не придется оплачивать стоимость услуг по перечислению денег, так как комиссию оплатим мы по договору с компанией.

ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Как отказаться от посылки, пришедшей по почте

Многие граждане, заказавшие товар через интернет, сталкиваются с проблемой, как отказаться от посылки на почте в дальнейшем? Проблема усложняется тем, что ряд отправлений приходит наложенным платежом. Необходимо учитывать некоторые тонкости данной ситуации. Он представляет собой один из вариантов дистанционного приобретения товара, по которому покупатель оплачивает его стоимость при получении на почте. При этом клиентам необходимо учитывать нюансы того, как получить посылку с наложенным платежом. Данный способ подразумевает необходимость покупателя выкупить товар на почте, отправив через нее продавцу денежные средства.

Раньше была возможность сделать заказ у нас на сайте с оплатой на почте России наложенным платежом.

С точки зрения защиты прав обеих сторон сделки — как покупателя, так и продавца — приобретение товаров дистанционно имеет большие риски. Из-за этого, а также по причине популярности такого способа совершения покупок между участниками сделки, часто возникают различные споры. Одна из тем для споров — это выкуп посылки, которая отправлена по почте наложенным платежом. Важно знать, какие права при этом имеет покупатель и продавец, есть ли законные основания для отказа и каковы могут быть последствия.

Почему мы отменили наложенный платеж Почты России?

Регистрация Вход. Ответы Mail. Вопросы - лидеры Какую 1С выбрать? УНФ или Розница? Или другую?

Чтобы защититься от мошенничества продавцов, все чаще используется наложенный платеж, когда стоимость товара оплачивается на почте при получении посылки. Для того чтобы отменять получение отправления, не нужны особые причины, но все же следует разобраться, когда такая необходимость появляется.

Как отказаться от посылки наложенным платежом?

.

Как можно отказаться от посылки наложенным платежом

.

как получить посылку с наложенным платежом Читайте как составить жалобу на Почту России.

Наложенный платеж

.

Особенности отказа от посылки с наложенным платежом или без него

.

.

.

.

Комментарии 4
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Ада

    Большее спасибо Тарас

  2. Кир

    Отличный урок, а то многие не могут понять что там они придумали в этом законе

  3. Валерия

    Мне понравились видео Антона по уголовному процессу, может, быть потому что я больше цивилист и не очень разбираюсь в практике применения УПК.

  4. unyhdsysfo

    Это все работает толька не в снг