+7 (499) 653-60-72 Доб. 574Москва и область +7 (812) 426-14-07 Доб. 366Санкт-Петербург и область

Первое коллекторское бюро иркутск как себя вести если пришли коллекторы

Коллекторские агентства позиционируют себя как службу взыскания. Юридическая неграмотность граждан очень выгодна для коллекторов. Как мне быть? Доброго времени суток! Кредитная история тоже поправиться.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Я, Волоская Наталья Викторовна, имела непогашенный кредит, была приглашена в офис бюро.

Телефонный коллектор раскрыл профессиональные тайны: в должниках - старики и покойники

Президент Мясного союза России Мушег Мамиконян узнал, почему генерального директора "Первого коллекторского бюро" Павла Михмеля посчитали недобросовестным заемщиком и надежен ли бизнес по сбору безнадежных долгов. Грозные ребята с утюгами и паяльниками — Мушег Мамиконян допускает, что нынешние коллекторы с дипломами юристов и финансистов сильно отличаются от этого расхожего образа.

Но убежден, что бизнес по сбору долгов является делом неблагодарным и мучительным. Причем мучения испытывают не только недобросовестные должники, но и сами коллекторы. В его бизнесе этот имидж неплохо капитализируется. Особенно в кризисные времена, когда услуги коллекторов востребованы как никогда. Сейчас "Первое коллекторское бюро" ПКБ считается крупнейшей российской коллекторской компанией по географическому охвату и одной из ведущих по объему долгового портфеля 30 млрд руб.

Однако негативный имидж коллекторов привлек внимание главы Роспотребнадзора Геннадия Онищенко. В сентябре он назвал действия банков, которые передают проблемные долги коллекторам, незаконными. Мушег Мамиконян: Я бы, наверное, не смог стать коллектором. Вам не жаль те семьи, которые теряют свое будущее? Ведь они оказались в тяжелом положении не по своей вине, а из-за породившей кризис большой финансовой игры где-то в США.

Павел Михмель: Нужно разделять работу и личные переживания. Я сам прошел весь путь от рядового коллектора до генерального директора. Поначалу кошмары по ночам снились. Пришлось вырабатывать в себе устойчивость против стресса. Работа неблагодарная, контингент тяжелый, безответственный. У нас анекдот есть. Должника спрашивают, куда он дел деньги. Это наш типичный "клиент". ПМ: Самая простая форма работы — дистанционное взыскание долгов.

Сидят девушки в call-центре, скажем, в городе Хабаровске и всех обзванивают. Это помимо автоматического информирования — рассылки SMS, электронных писем и уведомлений. Это уже дорогая технология, требующая большого штата в регионах. Зато "средний чек" вдвое больше. Мы специализируемся именно на выездном взыскании. Имеем в каждом регионе группу коллекторов, а также юристов для представительства в местных судах. Всего у нас работает более 1 тыс.

Поэтому широкий географический охват — первое условие конкурентоспособности коллектора. ПМ: Конечно, наличие средств на покупку долгов. В основном мы приобретаем портфели долгов.

Тогда как большинство конкурентов зарабатывают главным образом на агентском сопровождении кредитных пулов. А мы можем. Откуда вы берете средства? ПМ: Изначально ПКБ ориентировалось на родственные банки-локомотивы, но цель была наращивать объемы рыночных сделок. Более половины приходится на портфели сторонних банков. ММ: Слышал, что в кризис портфель долгов можно купить за копейки Цены столь низки потому, что на рынке сейчас гуляют лишь портфели старых долгов, сделанных еще до кризиса, а хороших новых долгов-то не появилось.

ПМ: У банка нет времени ждать, пока должник созреет. Плохие долги портят отчетность, к тому же ЦБ РФ требует от банков процентного резервирования по проблемным ссудам банк должен держать на своих счетах сумму, равную сумме выданного "плохого" кредита.

Мы же не торопимся: купили портфель, положили на баланс и десятки лет взыскиваем. Долг вечен. Главное — найти человека. А найти мы умеем. ПМ: Коллекторский бизнес доходен, но нам далеко до торговли оружием.

ПМ: Мы берем все, вопрос только в цене. ММ: Вот к вам обратился банк и предложил портфель. Что дальше происходит? Например, если шли платежи, а потом прекратились, значит что-то случилось у заемщика и это дефолт социальный.

При криминальном дефолте люди не платят никогда. Это самый плохой вариант для нас, так как оперативно-разыскные мероприятия стоят дорого.

Позвоните в любое детективное агентство, и они вам назовут цену от тыс. Такие долги мы отсекаем. Кроме того, мы отсекаем определенные адреса. ПМ: Многие банки до кризиса без разбору выдавали кредиты. Скоринг у них был весьма странный. Например, заемщик со средним или ниже среднего уровнем доходов железно получал ссуду. Скоринговую систему переклинило: она сочла, что зарплата слишком большая — клиент обманывает.

Ну, и мне отказали. Сейчас, правда, банки винтики-то в своих системах подкрутили. ММ: Например, вы выясняете при анализе портфеля, что руководство банка выдало кредиты с нарушениями. Как вы поступаете? ПМ: Самые распространенные случаи внутреннего мошенничества — выдача кредитов "мертвым душам". Ведь нам обычно передают портфели сложных долгов, над которыми уже поработали и сотрудники банка, и, возможно, другие коллекторы.

Кстати, мы получаем портфели и от Агентства страхования вкладов АСВ — оно занимается банкротством банков. Например, АСВ передало нам в работу долги обанкротившегося "Сахалин-веста", против руководства которого возбудили уголовное дело. ПМ: У нас почти миллион должников, в год бывают десятки тысяч исков. Тут важно понимать: если у человека проблемы, например, его уволили с работы, но он готов платить, мы никогда на него в суд не подадим. Мы договоримся с ним в досудебном порядке.

Потому что бесспорность требований очевидна — заемщик деньги получил, есть подтверждение, и с ним не поспоришь. Другое дело, что нужно еще взыскать этот самый долг. ПМ: Нас это не останавливает. Исполнительный лист вечен, мы готовы ждать и пять, и семь лет, поэтому рано или поздно либо должник, либо его наследники должны будут платить. ПМ: Срок предъявления исполнительного листа — три года, но это ограничение преодолимо. Поэтому должнику с этого крючка не слезть.

ММ: Что вы делаете в тех случаях, когда выясняется, что должник укрывает доходы от налогов, официально прибедняется и не хочет платить?

ПМ: Если мы работаем по агентскому договору с банком, мы доводим эти сведения до него и он инициирует уголовное дело против должника. У нас нет задачи посадить должника, наша задача — взыскать. Уголовное преследование — один из эффективных инструментов нашей работы. Когда должник осознает, что на одной чаше весов его свобода, а на другой — определенная сумма, он обычно платит. ММ: Насколько я понимаю, коллектор должен иметь хороший контакт с судебными и правоохранительными органами.

Как поступаете в этом случае? ММ: Как вы считаете: справедливо ограничивать передвижение граждан в связи с долгами, например при выезде за границу? ПМ: Этот инструмент, который дало государство в году, очень правильный. Сегодня должники у нас имеют больше прав, чем кредиторы.

За границей люди получают за неплатежи сроки. ММ: Я все же думаю, что экономические обстоятельства не должны ограничивать свободы людей. ПМ: Конечно, когда человека не пускают за границу из-за неоплаченного пустякового штрафа, это явный перегиб. Но если на человеке висят серьезные кредиты и у него есть умысел их не возвращать, он должен нести ответственность.

Не могли бы описать поведение должников в разных регионах? ПМ: Регионы сильно различаются. Особая территория — Москва, это город большой и порой трудно добежать до человека. У нас норма — 10 личных контактов в день, но выполнить ее в Москве почти невозможно.

Две-три личные встречи в день — уже предел. ПМ: Здесь другие алгоритмы общения. Например, в Москве ты приходишь домой к должнику. Ах, коллектор",— и тут же вызывает наряд милиции. В Новосибирске же тебе спокойно откроют дверь. В Москве ты можешь обанкротиться, и об этом никто не догадается, а, например, в южных городах о визите коллектора сразу же узнают соседи.

Откровения коллектора: Опаснее задолжать мелкой фирме 5000 рублей, чем миллион - банку

Коллекторы нынче лютуют по всей стране: недавно в городе Ельце напали на семейную пару. Мужа избили, жене обрили волосы, унесли сотовые телефоны. Оказалось, долг избитых супругов составлял всего 15 тысяч рублей! И подобных случаев - масса. В Питере коллекторы замуровали в квартире девушку, испортив замок. Молодого жителя Перми за долг в рублей вовсе забили до смерти Агентство Fitch приводит данные: должников сегодня в России 40 миллионов.

"Долг вечен. Главное — найти человека"

А в Красноярском крае коллекторы довели летнего бизнесмена, задолжавшего 3 миллиона рублей, до того, что он застрелил во сне беременную жену, двоих детей, а после сам пустил себе пулю в лоб. Все это — дела рук вымогателей лишь за четыре дня минувшего января. Но должникам от этого не легче. Кто они — люди, в погоне за долгами готовые творить любой беспредел? Я звонил должникам с программы интернет-АТС, доступ к которой мне предоставляла моя контора.

Президент Мясного союза России Мушег Мамиконян узнал, почему генерального директора "Первого коллекторского бюро" Павла Михмеля посчитали недобросовестным заемщиком и надежен ли бизнес по сбору безнадежных долгов. Грозные ребята с утюгами и паяльниками — Мушег Мамиконян допускает, что нынешние коллекторы с дипломами юристов и финансистов сильно отличаются от этого расхожего образа. Но убежден, что бизнес по сбору долгов является делом неблагодарным и мучительным.

В России о коллекторских агентствах известно немного — в прицел СМИ попадают лишь громкие случаи выбивания долгов незаконными методами.

Отныне заниматься взысканием банковской задолженности с физических лиц в досудебном порядке позволено лишь коллекторским агентствам, включенным в государственный реестр, имеющим соответствующую лицензию. Так, согласно статье ГК РФ уступка прав кредитора лицензированному коллекторскому агентству может производиться без согласия должника. При звонке или личной встрече с должником коллектор должен четко назвать свои фамилию, имя, отчество, организацию, которую он представляет, а также причину, по которой образовался долг.

Узнайте задолженность и оплатите долг без комиссии онлайн

Что делать если коллекторы пришли домой? Случаев, когда кредитные долги отдаются коллекторским агентствам, становится все больше. Людям, которые впервые сталкиваются с работой таких организаций, обычно непонятно, как себя вести.

.

Если к вам пришли коллекторы

.

Вся правда о коллекторах агентства «Первое Коллекторское Бюро» (ПКБ)

.

Вести реестр и надзирать за исполнением закона всего за две недели до коллекторы, которые на обсуждение нового закона в итоге не пришли. Если же в управление ФССП поступит жалоба на коллекторов, которых нет в давление на должника, но что включает в себя это понятие?.

.

.

.

.

.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Что делать, если банк продал долг или кредит коллекторам 2019?
Комментарии 0
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Пока нет комментариев.